2011세계육상선수권대회를 유치한 시민의 단합된 정신을 바탕으로 대구를 전국에서 가장 안전하고 청결하고 친절한 도시 만들기를 목표로 시민들의 적극적이고 자발적인 시민운동을 지속적으로 전개

* 범 시민 친절·질서·화합운동 실천으로 선진시민의식 함양
- 미소친절 운동의 확산, 기초질서·법질서 확립, 시 전역 청소 및 청결계도활동 등
* 2011 세계육상선수권대회 등 국제대회 개최도시로서의 문화의식 배양
- 대구를 선진 국제도시로 변화(도시 Up-Grade)

* 법질서 확립 홍보활동 전개
- 법질서 홍보 동영상 제작(30초용).상영 : 지하철 승강장, 옥외전광판 등
- 지역치안협의회 캘린더(3,000부), 기초질서지키기 부채(5,000개)제작.배부
* 각종 기초질서 위반행위 단속
- 차도 및 인도 위 불법 주.정차 단속 : 42,003건
- 인도.도로 등 무단점유물(노점상) 등 일제 정비 : 1,970건
* 상습 쓰레기, 오물투기 장소 CCTV 추가설치 : 15대
* 회원단체별 홍보를 통한 대시민 동참분위기 확산
- 회원단체별 캠페인 전개, 홍보물 제작.배포, 언론사 홍보 등
- 교육기관과 단체별 자체교육시 홍보 강화
* 첨단기법 도입 불법 주.정차 위반 단속
- 시내버스 탑재 불법 주.정차 단속용 CCTV 설치 : 20대
- 상습 불법 주·정차로 인한 정체지역 고성능 고정식 CCTV 확대 설치 : 43대
* 민간단체 주도형 서포터즈 활동범위 확대
- 입국에서부터 경기, 숙박, 관광 등 출국까지 불편없이 지원